1. Cambia linea di connessione
Se sei su Wi‑Fi, passa ai dati mobili (o viceversa). Se puoi, prova anche un'altra rete (casa, ufficio, hotspot). Evita VPN o proxy attivi durante il tentativo: a volte interferiscono con cookie e sessione.
Problemi di accesso
Capita spesso sulle piattaforme web: dopo un nuovo login, se la cache del browser è piena o entra in conflitto con la linea di connessione, l'accesso può bloccarsi, restare in caricamento o mostrare errori strani. In questi casi non serve cambiare password: basta cambiare rete e pulire i dati del sito.
Cosa fare, in ordine
2. Svuota cache e cookie del sito YUPPY
Non serve cancellare tutta la cronologia del browser: basta rimuovere i dati salvati per yuppyjob.com (o il dominio che stai usando). Poi richiudi il browser, riaprilo e riprova il login.
- Chrome / Edge (Windows o Android) — Impostazioni → Privacy e sicurezza → Elimina dati di navigazione → seleziona Cookie e altri dati dei siti e Immagini e file memorizzati nella cache → Intervallo: ultime 24 ore (o "Tutto" se serve) → Elimina. In alternativa: icona lucchetto / info sito nella barra indirizzi → Cookie e dati del sito → Elimina.
- Safari (iPhone / iPad) — Impostazioni iOS → Safari → Avanzate → Dati siti web → cerca YUPPY → Rimuovi. Oppure Safari → Cancella cronologia e dati siti web (attenzione: cancella anche altri siti).
- Safari (Mac) — Safari → Impostazioni → Privacy → Gestisci dati siti web → seleziona YUPPY → Rimuovi.
- Firefox — Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cookie e dati dei siti → Gestisci dati → cerca YUPPY → Rimuovi selezionati.
3. Prova una finestra privata o un altro browser
Apri una finestra in incognito / privata e riprova l'accesso. Se funziona lì, conferma che il problema era cache o estensioni del browser principale. Prova anche un secondo browser (es. Chrome ↔ Edge).
4. Controlla data, ora e aggiornamenti
Data e ora del dispositivo devono essere automatiche e corrette. Aggiorna il browser all'ultima versione disponibile. Su mobile, evita browser molto datati o WebView di app di terze parti quando possibile.
5. Se ancora non entri
- Usa recupero password candidato, impresa o advisor se sospetti credenziali errate.
- Scrivi a assistenza@yuppyjob.com oppure apri un ticket da Centro assistenza se sei già registrato.
Nel messaggio indica: tipo di account (candidato / impresa / advisor / promoter), browser e dispositivo, se hai già cambiato rete e pulito la cache.
Perché succede?
Il browser conserva cookie, sessioni e file in cache per velocizzare i siti. Dopo un logout, un aggiornamento della piattaforma o un cambio di rete, quei dati possono diventare inconsistenti: la sessione precedente "resta appesa" oppure la cache serve una versione vecchia della pagina di login. Cambiare linea e ripulire i dati del sito forza una connessione pulita.